Alles über VoIP

Warum wir IAX-Trunks verwenden

IAX (Inter-Asterisk eXchange) wurde speziell für Asterisk entwickelt und bietet gegenüber klassischem SIP einige handfeste Vorteile:

• Ein einziger UDP-Port (4569) für Signalisierung und Sprache – das macht IAX unkompliziert durch Firewalls und hinter NAT, ohne die typischen SIP-/NAT-Probleme.
• Höhere Sicherheit durch das alternative VoIP-Protokoll: Möglichkeit der kompletten Verschlüsselung sowie RSA-Signatur für eingehenden Call-Traffic – und dank NAT-Freiheit keine komplizierten Anforderungen an die Firewall.
• Trunking: Mehrere gleichzeitige Gespräche werden in gemeinsamen Paketen gebündelt – das spart spürbar Overhead und Bandbreite.
• Robust und einfach zu konfigurieren – ideal, um mehrere Standorte und Anlagen sauber miteinander zu koppeln.

Wir setzen IAX gezielt dort ein, wo diese Vorteile zählen – etwa zwischen unseren Anlagen und Ihren Standorten – und SIP dort, wo maximale Kompatibilität zu Providern und Endgeräten gefragt ist. So erhalten Sie das Beste aus beiden Welten.

Warum unsere DIALOG-Anlage nachhaltig ist

Unsere DIALOG-Telefonanlage basiert auf bewährten Open-Source-Komponenten – allen voran Asterisk. Das macht sie nachhaltig:

• Kein Vendor-Lock-in: keine teuren, proprietären Hersteller-Lizenzen und keine Abhängigkeit von einem einzigen Anbieter.
• Lange Lebensdauer: Weiterentwicklung per Software-Update statt Hardware-Tausch – das spart Elektroschrott und Investitionen.
• Ressourcenschonend: läuft virtualisiert in unserem Rechenzentrum oder auf Standard-Hardware, ohne stromhungrige Spezial-Apparate.
• Anpassbar und erweiterbar: die Funktionen wachsen mit Ihren Anforderungen.
• Keine Lizenz- oder monatlichen Funktionskosten: Sie zahlen uns keine Lizenzkosten oder monatlichen Kosten für die Verwendung sämtlicher Funktionen – auf unbeschränkten Amtsleitungen und Nebenstellen.
• Skalierbar: von ganz kleinen Anlagen auf einem Raspberry Pi bis zu redundanten Server-Clustern für die Dienstbereitstellung großer Call-Center, Hotels oder Konzerne – von wenigen bis zu tausenden Nebenstellen.

Warum Sie mit unseren VoIP-Accounts Kosten sparen

• Keine ISDN-Grundgebühren – und auch keine Grundgebühren für unsere VoIP-Accounts; dazu günstigere Gesprächstarife für ausgehende Gespräche.
• Sie bezahlen nur für ausgehende Gespräche.
• Fax eingehend als PDF per Mail ist kostenlos enthalten.
• Unbeschränkt aus- und eingehende Amtsleitungen – abhängig nur von Ihrer Bandbreite am Internet-Anschluss, den wir auf Wunsch auch bereitstellen (unsere Internet-Leitungen).
• Grundfunktionen inklusive: Notfall-Weiterleitung sowie Anrufbeantworter (mit und ohne Nachrichtenspeicherung) bei Nichterreichbarkeit, nach x-maligem Läuten oder bei Besetzt. Zusätzlich lassen sich internationale Gespräche und Mehrwertnummern sperren.
• Ein Account ist ortsunabhängig nutzbar: Büro, Homeoffice und mobil mit derselben Nummer.
• Gehostete Anlage in unserem Rechenzentrum: keine eigene Hardware, keine Wartungskosten, kein Update-Aufwand.
• Mehrere Standorte lassen sich intern kostenfrei miteinander verbinden.

Welche modernen Telefonie-Funktionen unsere Anlage unterstützt

Wir setzen bewährte SIP-Telefone führender Hersteller ein:

Rufnummernübernahme

Ihre bestehende Rufnummer können Sie zu uns übernehmen (portieren) – Sie bleiben dabei weiterhin Inhaber der Rufnummer.

Alternativ können Sie kostenlos eine neue Rufnummer aus einem unserer Rufnummernkreise wählen:

• Wien: 01 / 306 XXXX
• Graz: 0316 / 314 XXX
• Österreichweit: 0720 / 406 XXX oder 0720 / 407 XXX

Ein Kostenbeispiel einer Migration

Beispielhafte Aufstellung für einen Umstieg mit fünf Nebenstellen und drei Tischtelefonen:

Alle Preise netto, zzgl. USt. – beispielhafte Aufstellung, individuelles Angebot auf Anfrage.

Wie ein Migrationsprojekt abläuft

Von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb begleiten wir Sie planbar und ohne Ausfall:

1. Ist-Analyse

   Bestand, Anschlüsse, Rufnummern und Anforderungen aufnehmen.

2. Konzept & Angebot

   Zielarchitektur, Trunk-Wahl (IAX/SIP), Funktionsumfang und fixe Kosten festlegen.

3. Bereitstellung

   DIALOG-Anlage aufsetzen, Trunks bestellen, Endgeräte vorbereiten.

4. Rufnummern-Portierung

   Portierungsantrag stellen und Umschalttermin fixieren.

5. Konfiguration & Test

   Anlage einrichten, Testanrufe durchführen, Parallelbetrieb zur Altanlage.

6. Cut-Over

   Umschaltung zum Portierungstermin – sauber und ohne Ausfall.

7. Schulung & Übergabe

   Einweisung der Mitarbeiter und vollständige Dokumentation.

8. Betrieb & Support

   Monitoring, Wartung und laufende Betreuung durch unser Team.